Términos De Servicio
1. Aceptación y alcance de los términos
Antes de utilizar el sitio web, se recomienda revisar detenidamente las presentes condiciones de uso.
La navegación continuada, la realización de pedidos o cualquier otra interacción con el sitio implican que el usuario ha tenido acceso a estas condiciones, comprende su contenido y acepta su aplicación.
Las disposiciones incluidas en este documento regulan todas las actividades realizadas a través del sitio web, incluyendo la consulta de contenidos, la realización de compras, los procesos de pago, el envío de información y las comunicaciones con el servicio de atención al cliente.
2. Requisitos de los usuarios y normas de utilización
2.1 Edad mínima
De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), los menores de 14 años deberán contar con la autorización de sus representantes legales para utilizar los servicios disponibles.
2.2 Exactitud de la información
El usuario es responsable de facilitar datos veraces, completos y actualizados durante el uso del sitio web.
2.3 Uso conforme a la ley
Los servicios no podrán utilizarse para actividades ilícitas ni para actuaciones contrarias a las presentes condiciones.
2.4 Seguridad de la cuenta
La custodia de las credenciales de acceso corresponde al usuario. Cualquier consecuencia derivada de la falta de diligencia en la protección de dicha información será asumida por el propio usuario.
3. Información de productos y exactitud de contenidos
Se adoptan medidas razonables para mantener actualizada la información relativa a productos, imágenes, descripciones y precios.
Pueden existir diferencias razonables derivadas de dispositivos de visualización, procesos de fabricación o lotes de producción, siempre que dichas variaciones no afecten a la funcionalidad esencial del producto.
Cuando se detecten errores ocasionados por incidencias técnicas o de sistema, se informará al usuario y se facilitarán las alternativas de gestión correspondientes.
4. Protección de menores
No se realiza una recopilación intencionada de datos personales pertenecientes a menores de 14 años.
Cuando se identifique información obtenida en tales circunstancias, podrá procederse a su eliminación conforme a la normativa aplicable.
Los datos relacionados con menores estarán sujetos a medidas de protección adicionales.
5. Uso de cookies
Con la finalidad de garantizar el funcionamiento del sitio web y optimizar la experiencia de navegación, se emplean cookies y tecnologías similares.
Estas tecnologías pueden utilizarse para:
- Mantener sesiones activas y funcionalidades básicas.
- Gestionar el carrito de compra.
- Recordar preferencias seleccionadas por el usuario.
- Realizar análisis de uso y rendimiento del sitio.
Las cookies no esenciales únicamente se activarán cuando exista consentimiento válido por parte del usuario.
Durante la visita al sitio web, el usuario puede aceptar, rechazar o personalizar sus preferencias y modificarlas posteriormente en cualquier momento.
Para información adicional, deberá consultarse la Política De Cookies correspondiente.
6. Pedidos y pagos
Una vez completado correctamente el pago, se remitirá la confirmación correspondiente al pedido realizado.
Las condiciones generales de pago son las siguientes:
- Métodos de pago aceptados: Visa y Mastercard.
- Moneda de facturación: euro (€).
- Los precios publicados incluyen el IVA español aplicable (21 %).
- El importe mostrado en la página de finalización del pedido constituye el importe final de la compra.
Las operaciones de pago y las medidas de seguridad asociadas se ajustan a los estándares aplicables en materia de protección de datos y seguridad de pagos.
7. Impuestos y modalidad DDP
Los pedidos se tramitan bajo la modalidad DDP (Delivered Duty Paid).
En consecuencia:
- Los impuestos y costes relacionados aplicables se encuentran integrados en el precio cuando corresponda.
- Durante el proceso ordinario de entrega no suele requerirse ningún pago adicional por parte del destinatario.
La información complementaria puede consultarse en la Política De Envío.
8. Procesamiento y entrega de pedidos
Tras la validación del pago, los pedidos son preparados generalmente dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables.
El tiempo estimado de transporte se sitúa entre 7 y 15 días laborables, pudiendo variar según la ubicación del destinatario o las gestiones aduaneras que resulten aplicables.
Los servicios de transporte pueden ser prestados por operadores logísticos como DHL, FedEx o UPS.
Gastos de envío
- Envío gratuito para pedidos superiores a 156,74 € (IVA incluido).
- Para pedidos inferiores a 156,74 € (IVA incluido), se aplicará un coste de envío de 8,21 €.
Los problemas derivados de direcciones incorrectas o datos incompletos pueden generar costes adicionales relacionados con la gestión de la entrega.
9. Modificación y cancelación de pedidos
Las solicitudes de modificación o cancelación podrán presentarse antes de la expedición del pedido, normalmente dentro de las primeras 72 horas posteriores a la confirmación del pago.
Una vez iniciado el envío, la cancelación dejará de estar disponible y cualquier gestión posterior deberá realizarse conforme a la política de devoluciones aplicable.
Reembolsos
- Tramitación administrativa: entre 1 y 3 días laborables.
- Recepción estimada de fondos: aproximadamente entre 10 y 15 días laborables, dependiendo de la entidad financiera correspondiente.
10. Devoluciones y reembolsos
De conformidad con la Directiva 2011/83/UE sobre los Derechos de los Consumidores:
- El usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
- Los artículos deberán mantenerse en condiciones adecuadas de conservación, sin uso y completos.
- Tras la revisión correspondiente, se procederá a la gestión del reembolso o sustitución aplicable.
Los detalles específicos se encuentran recogidos en la Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios.
11. Protección de datos y privacidad
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a las exigencias establecidas por el GDPR.
Entre otras medidas:
- Únicamente se recopila la información necesaria para la ejecución de pedidos y la mejora de los servicios.
- Se aplican sistemas de cifrado TLS y mecanismos de control de acceso para proteger la información.
- Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento.
La información detallada figura en la Política De Privacidad.
12. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las presentes condiciones se interpretarán de acuerdo con la legislación española y las disposiciones aplicables de la Unión Europea.
Ante cualquier controversia, se recomienda intentar una solución amistosa mediante los canales de atención al cliente.
Cuando no sea posible alcanzar un acuerdo, el usuario podrá acudir a los organismos competentes de protección de consumidores o a los tribunales con jurisdicción correspondiente.
13. Propiedad intelectual y limitación de responsabilidad
Todo el contenido disponible en el sitio web se encuentra protegido por las normas aplicables en materia de propiedad intelectual.
Sin autorización previa, no está permitido copiar, reproducir, distribuir ni utilizar dichos contenidos.
En la medida permitida por la legislación aplicable, cualquier responsabilidad relacionada con una compra se limitará al importe correspondiente al pedido, excepto en aquellos supuestos en los que la ley establezca responsabilidades de carácter obligatorio.
14. Información de contacto
Dirección:
132 Kilburn St,Lunenburg, MA 01462,Estados Unidos
Teléfono:
+1 (212) 549-0520
Correo electrónico:
Horario de atención
Lunes a Viernes: 09:00 – 18:00 (EST)
Sábados: 10:00 – 16:00 (EST)
Domingos y festivos: Cerrado
15. Disposiciones finales
Las actividades desarrolladas a través del sitio web se gestionan teniendo en consideración principios de transparencia, seguridad y cumplimiento normativo.
Las presentes condiciones podrán ser revisadas o modificadas cuando resulte necesario por cambios legales o ajustes operativos, prevaleciendo en todo momento la versión publicada en el sitio web.